Forum platformy nc+ :: forum HD

Wróć   Forum platformy nc+ :: forum HD > nc+ > Archiwum > Archiwum n > n sprzęt i n usługi

n sprzęt i n usługi Archiwum

 
 
Narzędzia wątku
  #1  
Stary 2011-02-15, 10:20
sarenka_87 jest offline
junior
Rejestracja: 02 2011
Postów: 25
sarenka_87 is an unknown quantity at this point
Domyślnie Jak napisać reklamacje?

Muszę napisać reklamacje i nie wiem jak to zrobić bez przekleństw. Dopiero od dziesiejszego ranka mam tv szkoda tylko że nie wiem jak długo. Do BOKu wydzwoniłam ponad 2 godziny, bez rezultatu dopiero Pan w serwisie mi naprawde pomógł. Podobno mogę domagać się zwrotu kasy za telefony do BOK i przedłużenie np darmowego HBO z którego nie mogłam korzystać czy kolejnego miesiąca za darmo bez przedłużania umowy. Może ktoś ma większe doświadczenie z reklamacjami???
  #2  
Stary 2011-02-15, 10:22
Awatar Elendil
Elendil jest offline
Senior
Rejestracja: 12 2006
Miasto: Radom
Postów: 5 617
Elendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond repute
Domyślnie

Cytat:
napisał(a) sarenka_87 Zobacz post
Muszę napisać reklamacje i nie wiem jak to zrobić bez przekleństw.
napisz z przekleństwami a potem je wytnij
__________________
Platinium+HBO+Cinemax+Filmbox+MR=109zł do 31.07.14

Comfort+, Extra+, 6xC+, HBO, C+VoD, MR=79zł do 31.10.2015

Loża Szyderców
  #3  
Stary 2011-02-15, 10:24
Maciek_n jest offline
Senior
Rejestracja: 04 2010
Postów: 2 344
Maciek_n has a reputation beyond reputeMaciek_n has a reputation beyond reputeMaciek_n has a reputation beyond reputeMaciek_n has a reputation beyond reputeMaciek_n has a reputation beyond reputeMaciek_n has a reputation beyond reputeMaciek_n has a reputation beyond reputeMaciek_n has a reputation beyond reputeMaciek_n has a reputation beyond reputeMaciek_n has a reputation beyond reputeMaciek_n has a reputation beyond repute
Domyślnie

Należy opisać problem i wysłać mailem na nkontakt(at)n.pl .Odpowiedź na reklamacje otrzymasz w formie pisemnej, listem poleconym.
  #4  
Stary 2011-02-15, 10:46
Awatar GDA
GDA jest offline
Senior
Rejestracja: 11 2006
Miasto: 3CiTy
GDA ma wyłączona reputację
Domyślnie

Sarenko droga piszesz to samo w dwóch tematach,

radziłem ci już jak się "wypikuje" przekleństwa w listach elektronicznych np. tak (...)
  #5  
Stary 2011-02-15, 17:38
Awatar jacaj
jacaj jest offline
junior
Rejestracja: 01 2011
Miasto: Lublin
Postów: 101
jacaj is an unknown quantity at this point
Domyślnie

Ja zamierzam wysłac listem poleconym. Już skomletowałem tzn wydrukowałem mailową nonsensowną korespondencję, teraz kompletuję bilingi telefoniczne.
Na jaki adres niemailowy mam to wysłac i do kogo?
Panie Macieju a w mojej sprawie ma Pan coś do zakomunikowania?
Ja już znam adres abonenta w Białymstoku, który ma "mój" dekoder, czy mam osobiście tam pojechac i dokonac fizycznej podmiany? Czy wreszcie ktoś z szumnie zwanego działem technicznym pofatyguje się zamienić te cyferki na kontach dwóch abonentów?
Mija dokładnie miesiąc od nadania numerku sprawie.

pozdrawiam "n" telewizję starej generacji
  #6  
Stary 2011-02-15, 18:31
PawSie jest offline
Senior
Rejestracja: 08 2008
Miasto: Bydgoszcz
PawSie has a reputation beyond reputePawSie has a reputation beyond reputePawSie has a reputation beyond reputePawSie has a reputation beyond reputePawSie has a reputation beyond reputePawSie has a reputation beyond reputePawSie has a reputation beyond reputePawSie has a reputation beyond reputePawSie has a reputation beyond reputePawSie has a reputation beyond reputePawSie has a reputation beyond repute
Domyślnie

Cytat:
napisał(a) jacaj Zobacz post
pozdrawiam "n" telewizję starej generacji
To jest telewizja "n" nowej generacji!!!
W starej by się to nie zdarzyło
  #7  
Stary 2011-02-16, 20:07
sarenka_87 jest offline
junior
Rejestracja: 02 2011
Postów: 25
sarenka_87 is an unknown quantity at this point
Domyślnie

Reklamacja wysłana, czekam na odpowiedź. Udało mi się nie przeklinać. Oni naprawdę mają na odpowiedź miesiąc??
  #8  
Stary 2011-02-16, 20:09
Awatar GDA
GDA jest offline
Senior
Rejestracja: 11 2006
Miasto: 3CiTy
GDA ma wyłączona reputację
Domyślnie

Tak wg regulaminu który podpisałaś własnoręcznie
__________________
TNG "n" R.I.P. 21.03.2013

"nie zrozumiałem oferty, zmigrowałem do CATV UPC i cieszę się HORIZON-em"
  #9  
Stary 2011-02-16, 20:26
Awatar Elendil
Elendil jest offline
Senior
Rejestracja: 12 2006
Miasto: Radom
Postów: 5 617
Elendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond reputeElendil has a reputation beyond repute
Domyślnie

wg prawa takoż, brak odpowiedzi na reklamację w ciągu 30 dni równa się jej uznaniu
__________________
Platinium+HBO+Cinemax+Filmbox+MR=109zł do 31.07.14

Comfort+, Extra+, 6xC+, HBO, C+VoD, MR=79zł do 31.10.2015

Loża Szyderców
  #10  
Stary 2011-02-17, 10:32
sarenka_87 jest offline
junior
Rejestracja: 02 2011
Postów: 25
sarenka_87 is an unknown quantity at this point
Domyślnie

Cytat:
napisał(a) Elendil Zobacz post
wg prawa takoż, brak odpowiedzi na reklamację w ciągu 30 dni równa się jej uznaniu
Dobrze wiedzieć. Na maila który wysłałam w temacie wpisując "problem z tv n" dostałam odpowiedź po 14 dniach oczywiście o treści "problem został rozwiązany, proszę nas powiadomić czy występuje w dalszym ciągu" (mniej więcej coś takiego).
 

Narzędzia wątku

Zasady Postowania
You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is Włączony
EmotikonkiWłączony
[IMG] kod jest Włączony
Kod HTML jest Wyłączony

Skocz do forum


Czasy w strefie GMT +2. Teraz jest 07:46.


Powered by vBulletin. Copyright ©2000 - 2015, Jelsoft Enterprises Ltd.
X ZAMKNIJ

Serwis ncplus.pl zapisuje informacje w postaci ciasteczek (ang. cookies), czyli małych plików umieszczanych na komputerze użytkownika, podczas przeglądania stron www. Ciasteczka używane są do zapisywania informacji w celach reklamowych oraz funkcjonalnych (zapamiętywane są niektóre akcje użytkowników, jak np. zamknięcie okienka promocji wewnętrznej) - co pozwala dostosować serwis do potrzeb osób, które odwiedzają go wielokrotnie. WIĘCEJ>