Ogłoszenie

Zwiń
No announcement yet.

Problem z aktywacją karty "NC+ na kartę"

Zwiń
X
  • Filtruj
  • Czas
  • Pokaż
Clear All
new posts

  • Problem z aktywacją karty "NC+ na kartę"

    Witam,
    otóż dzisiejszego dnia zamówiłem dekoder wraz z kartą, zamontowałem antenę podłączyłem, ustawiłem prawidłowo - wszystko ok ale w momencie kiedy wysyłam sms z numerem by aktywować kartę dostaje sms'a zwrotnego "Dane nieprawidłowe. Spróbuj ponownie". Próbowałem też dzwonić do biura obsługi klienta, no ale dodzwonienie się do konsultanta jest bardzo ciężko sprawą...

  • #2
    Napisz meila do przedstawiciela i sprawdzą w systemie co jest nie tak z tą kartą czego taki sms ci przyszedł
    Jeżeli potrzebujesz pomocy moderatora\przedstawiciela_nc+, zachęcamy do kontaktu poprzez skrzynkę e-mail doradca@info2.ncplus.com.pl. W treści opisz problem a także podaj dane do weryfikacji (numer umowy/Abonenta lub PESEL oraz imię i nazwisko właściciela kontraktu). Z kolei w temacie wiadomości wpisz swój nick. Dołożymy wszelkich starań, abyś otrzymał odpowiedź najszybciej jak to tylko możliwe.
    Pamiętaj koniecznie o zachowaniu ciągłości korespondencji!

    Komentarz


    • #3
      Obsługa NC+ to jakaś kpina

      Od jakiegoś tygodnia próbuje aktywować kartę, jednak przez sms jest to niemożliwe po czym kontaktuje się mailowo z doradcą, po czym ten człowiek twierdzi, że nie jest w stanie mi pomóc!
      No to ..... kto może? Płacę za produkt od NC+ po czym on nie działa, a NC+ twierdzi, że nie jest mi w stanie pomóc!!!
      To co mam zrobić z tym dekoderem? Wyrzucić?! ok, ale kto odda mi pieniądze za ten nieużyteczny produkt?!

      Komentarz


      • #4
        a może czas odwiedzić APS pewnie szybciej i taniej niż przez telefon
        Ostatni raz edytowany przez Damian_nc+; 2015-10-20, 22:19.

        Komentarz


        • #5
          Witaj @ KokoNC+ otrzymałam informację, że zgłoszony przez Ciebie problem został rozwiązany. Możesz dokonać aktywacji karty.
          Ostatni raz edytowany przez Monika.W_nc+; 2015-10-26, 13:52.
          Jeżeli potrzebujesz pomocy przedstawiciela_nc+, zachęcamy do kontaktu poprzez formularz kontaktowy w moje nc+ zakładka /Napisz do nas/.
          Dołożymy wszelkich starań, abyś otrzymał odpowiedź najszybciej jak to tylko możliwe.


          Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi znajdziesz na ncplus.pl/pomoc

          Komentarz

          Pracuję...
          X
          nc+