PDA

Zobacz pełną wersję : Brak tunera do odbioru cyfrowej telewizji naziemnej


MaciejG
2011-01-05, 19:58
Witam, dnia 28 grudnia zamówiłem przez Internet pakiet "Full". W zestawie była możliwośc zamówienia tunera do odbioru cyfrowej telewizji naziemnej za O PLN, co też zrobiłem.

Niestety tuner ten do mnie nie dotarł wraz z zestawem.
Fakt ten niestety nie został wykryty w obecności kuriera.

Co teraz?

Będę wdzięczny za pomoc.

Dziękuję
Maciej

moscow
2011-01-05, 20:11
Dodatki przychodza osobna przesylka. Jesli nie pojawi sie w ciagu 10 dni, to najlepiej zadzwonic na BOK i spytac co jest grane ew. ponaglic.
Chyba byl gdzies watek z tymi informacjami.

-k-

iZYD
2011-01-05, 21:55
tja ja też zamówiłem z tunerem i czekam na niego ... niby mają go wysyłać w ciągu 10 dni (tak wynika z maila z bok jak do nich napisałem) ale już mija 14 dzień od aktywacji ... i nie ma a na maila z poniedziałku jak na razie nie raczyli odpowiedzieć ... w piątek do nich zadzwonię i sprawdzę co i jak ... pewnie nie mają na stanie ale mogli by o tym informować a nie ściemniać :)

andix
2011-01-06, 08:27
ja przy zamawianiu dostałem w osobnej paczce na następny dzień od otrzymania całego zestawu

iZYD
2011-01-06, 20:47
no i dzisiaj dostałem odpowiedź

Witam.

Wykonałem zgłoszenie do działu zamówień o weryfikację wysyłki sticka dvb-t. Jeśli w ciągu 2 tygodni nie otrzyma Pan urządzenia, to pozostaje reklamacja. Można ją złożyc mailowo.


no niezły burdel macie tutaj koleżanki ;)

cóż ... trzeba czekać dobrze że mam dvb-t z multiroomu ale wolałbym mieć sticka instalacja jest do tego jeśli uruchomią u mnie mux-3 (lub może szybciej mux-1 to nie będzie konfliktów). No i zawsze mogę wziąść sticka do lapka ;) i oglądać F1 (żona nie będzie krzyczała że zajmuję tv ;))

ewaldus
2011-01-06, 21:25
Z tym lapkiem, to raczej Ci nie wyjdzie...

iZYD
2011-01-06, 21:28
Z tym lapkiem, to raczej Ci nie wyjdzie...

ależ oczywiście że wyjdzie :)

w tym wątku już pisałem że odpaliłem sticka :))

http://nhdtv.pl/forum/showpost.php?p=401734&postcount=3

także mogli by już dedykowany driver już udostępnić :))

MaciejG
2011-02-04, 09:51
Wiecie co? To jest skandal. Do dziś ten tuner do nas nie dotarł. Minął miesiąc.

Czy ktoś może mi podac adres mailowy bok'u bo nigdzie nie mogę znaleźc.

Na ICA jest tylko nkontakt@n.pl, ale czy on nie dotyczy tylko sprzedaży?

Maciek_n
2011-02-04, 09:52
Na ICA jest tylko nkontakt@n.pl, ale czy on nie dotyczy tylko sprzedaży?

To poprawny adres. Opisz sytuację i wyślij wiadmomość na tego maila.

Tosieslaw
2011-02-05, 09:42
Opisz sytuację i wyślij wiadmomość na tego maila.
Ja też, pisałem reklamację w związku z tunerem DVB-t . Wcześniej telefony do BOA, tak raz w tygodniu, w końcu poradzili złożyć reklamację.
Trzeci miesiąc próbuje wyegzekwować!!!
Na reklamację odpowiedzieli ,że kurier DPD dostarczył mi przesyłkę:hahaha: ! Podali nawet daty dostawy i numery przesyłek, tyle ,że jak sprawdziłem to w DPD, to się okazało że to zupełnie inne adresy i osoby. Ręce opadają.
Wniosek jest taki ,że mają nas w głębokim poważaniu!
Także piszcie reklamacje drodzy użytkownicy e-N-ki, przynajmniej się pośmiejecie z odpowiedzi.